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Foire Aux Questions

Trouvez les réponses à vos questions sur Tradistar et ses fonctionnalités.
N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas la réponse ici.

Qu'est-ce que c'est les «stars»?
C'est la monnaie virtuelle Tradistar que vous recevez gratuitement dès votre inscription, et qui vous permet d’acquérir les actions virtuelles des e-commerçants.
Comment j'obtiens plus de stars?
Il y a plusieurs façons d’obtenir des Stars supplémentaires.
Tout d’abord vous pouvez recevoir un montant aléatoire, qui se situe entre 100 et 500 Stars, tout simplement en vous connectant chaque jour sur Tradistar, c'est ce que nous appelons votre BONUS QUOTIDIEN DE STARS.
Vous obtenez également des stars supplémentaires à chaque fois que vous passez une commande chez nos partenaires e-commerçants, en utilisant votre coupon de réduction, ou code membre Tradistar. Pour chaque euro dépensé, vous obtiendrez 1000 stars.
Qu'est-ce qu'une action virtuelle?
Il s'agit d'un titre virtuel émis par un e-commerçant.
Détenir les actions virtuelles d'un e-commerçant vous donnera donc la possibilité de cliquer et d’obtenir un coupon de ce même e-commerçant.
A quoi servent les actions virtuelles?
Sur Tradistar, vous avez la possibilité d'acquérir les actions virtuelles de chaque e-commerçant.
Car c'est grâce aux actions virtuelles d'un e-commerçant que vous pourrez ensuite cliquer et obtenir le coupon de votre choix parmi les offres de réduction qu'il propose.
Combien d'actions virtuelles faut-il acquérir?
Lorsqu'un e-commerçant propose une offre de réduction, il y a plusieurs coupons avec différentes remises. Le nombre d'actions minimum requis est indiqué sur chaque coupon.
Comment acquérir des actions virtuelles?
Pour acquérir des actions virtuelles, accédez d’abord à la page de l'e-commerçant concerné.
Cliquez sur le bouton vert « J'achète », puis indiquez le nombre d’actions que vous souhaitez acquérir (en fonction de votre solde de stars).
Ensuite vous avez 2 possibilités:
1) Soit confirmer l’achat, et vous obtenez alors immédiatement les actions au meilleur prix du moment.
2) Ou bien fixer le prix vous-même. Dans ce cas votre ordre restera en suspend en attendant de trouver une contre-proposition.
Quand peux-t on acquérir des actions virtuelles?
Vous pouvez acquérir les actions virtuelles d’un e-commerçant à tout moment, à condition que vous ayez un solde de stars suffisant pour acquérir au moins 1 action de l'e-commerçant choisi.
Voilà, j'ai les actions virtuelles d'un e-commerçant, et ensuite?
Une fois les actions d'un e-commerçant en poche, il ne vous reste plus qu'à obtenir un coupon le moment venu lorsque l'e-commerçant proposera une offre de réduction. Repérez alors cette période pour découvrir les coupons proposés, et cliquez sur le coupon de votre choix, à condition d’avoir le nombre suffisant d’actions virtuelles. S’il vous manque des actions vous pouvez alors en acquérir davantage, même lorsqu’une offre est en cours.
Comment vendre des actions virtuelles?
Pour vendre des actions virtuelles, accédez d’abord à la page de l'e-commerçant concerné.
Cliquez sur le bouton rouge « Je vends », puis indiquez le nombre d’actions que vous souhaitez vendre.
Ensuite vous avez 2 possibilités:
1)Soit confirmer la vente, et vous vendez immédiatement les actions au meilleur prix du moment.
2) Ou bien fixer le prix vous-même. Dans ce cas votre ordre restera en suspend en attendant de trouver une contre-proposition.
Quand peux-t on vendre des actions virtuelles?
Vous pouvez vendre les actions virtuelles d’un e-commerçant à tout moment.
Cependant le nombre d'actions ayant servi à obtenir un Coupon sera mis de coté temporairement et ce jusqu’à la fin de l’Offre de Réduction en cours, et ne peuvent donc pas être vendues. Par contre, une fois l’offre passée vous pourrez vendre la totalité des actions en votre possession de l’e-commerçant concerné.
Pourquoi vendre mes actions virtuelles d’un e-commerçant?
Vous êtes libre de les vendre ou de les garder.
Cependant, il est possible que vous ayez besoins de Stars pour acquérir les actions d’autres e-commerçants, donc vous serez peut être amené à vendre certaines actions d’un e-commerçant pour en acquérir à d’autres.
Qu’est-ce qu’une offre de réduction?
Une offre de réduction est proposée par un e-commerçant et contient plusieurs coupons. Cette offre dure un certain temps durant lequel vous pouvez obtenir un coupon de réduction.
Notez aussi qu’un e-commerçant ne peut avoir qu’une seule offre de réduction à la fois.
Que signifient les statuts "Approche" " En cours" "Passée" d'une offre de réduction?
Il existe 3 statuts différents:
1) L'offre « Approche » : Vous pouvez repérer une offre qui commence prochainement par son statut « approche » qui apparait dans la plupart des listings du site. A ce moment-là les détails d’une offre ne sont pas encore révélés.
2) Lorsqu’une offre est « En cours » vous pouvez visualiser son contenu, et, à condition d’avoir le nombre requis d’actions virtuelles, obtenir le coupon de votre choix.
3) Une fois l’offre « Passée » les coupons ne peuvent plus être acquis. Cependant vous aurez encore une chance d’obtenir un coupon même après la fin d’une offre de réduction, à condition que vous ayez eu suffisamment d’actions pour un tel ou tel coupon lorsque l’offre qui était encore « en cours » s’est terminée. A ce moment-là, vous pourrez cliquer sur le coupon pour l’obtenir jusqu’à la fin de sa propre validité.
Qu’est-ce qu’un coupon?
Réduction proposée par un e-commerçant dans le cadre d’une Offre de Réduction et donnant accès lors de son acquisition à un code promotionnel sous forme d’une suite de chiffres et/ou de lettres dont la saisie sur le site internet de l’E-Commerçant permet au Membre de bénéficier de réduction pour l’achat de biens et services.
Un coupon se présente soit en forme de remise en pourcentage, soit en montant sur le total de votre commande.
Chaque coupon est soumis à ses propres conditions, et a une date de validité.
Comment obtenir un coupon?
En cliquant sur le coupon de votre choix vous pourrez l’obtenir à condition d’avoir le nombre minimum d’actions requis (ceci est affiché sur chaque coupon). Autrement, vous serez averti du nombre d'actions qu'il vous manque.
Sachez que vous ne pouvez obtenir qu’un seul coupon par offre de réduction.
Comment utiliser un coupon?
Une fois votre coupon obtenu, un code à usage unique s’affichera sur celui-ci. Il ne vous reste alors plus qu’à le recopier le site partenaire e-commerçant, au moment du paiement de votre commande, dans le champ destiné. Notez qu'une fois celui-ci utilisé, il ne pourra plus être réutilisé lors d'une autre commande.
Puis-je utiliser mon coupon en plusieurs fois?
Si vous avez obtenu un coupon avec une remise en montant, notez il n'est pas possible de fractionner votre coupon : il devra être utilisé en une seule fois. Par conséquent, si le montant total de votre commande est inférieur à celui de votre coupon, le solde sera perdu.
Qu’est-ce qu’un code de réduction?
Un code de réduction est une suite de chiffres et/ou de lettres qui permet de bénéficier de réduction pour l’achat de biens et services sur le site partenaire e-commerçant. Exemple de code : U23YTWLK657A
Notez que sur Tradistar, tous nos codes sont à usage unique.
Quel nom porte le champ destiné à mon code de réduction sur le site e-commerçant ?
Le nom de ce champs varie d’un e-commerçant à un autre, très souvent, le champ prévu à cet effet s'intitule: « code promo », « code promotion », « code réduction », et parfois aussi « bon de réduction », « code coupon », « code avantage », « code privilège », « code offre spécial », « coupon réduc », « code remise », « code promotionnel », « code chouchou », code de l’offre »…
Je ne trouve pas le champ destiné à mon code de réduction sur le site e-commerçant ?
Notez qu’il faut parfois d’abord créer un compte chez certains e-commerçants pour voir apparaitre le champ dédié aux codes de réduction.
Qu’est-ce que le code membre Tradistar ?
C’est un code qui vous est attribué lorsque vous vous inscrivez sur Tradistar. Vous pouvez le retrouver sur votre page profil. Tapez ce code, à chaque fois que vous passez commande chez un de nos partenaires, lorsque vous n’utilisez pas de codes de réduction Tradistar.

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